I - ÖDEMELER

A – İptal edilebilir Rezervasyonlarda kayıt anında rezervasyon bedelinin %50'si ön ödeme olarak tahsil edilecektir, bakiyenin geri kalan %50 lik kısmının ise gezinin başlamasından en geç 14 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Aksi takdirde otel rezervasyonu iptal etme ve ön ödemeyi iade etme hakkına sahiptir. Cayma tazminatı koşulları ayrıca iptal koşulları arasında yer almaktadır.

B – İptal edilemez Rezervasyonlarda indirimli hizmet satın alan tüketici, hizmet bedelinin tamamını rezervasyon tarihinde ödemekle yükümlüdür.

C - Özel ürün ve hizmetlerde tüketici kayıt anında hizmet bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür. Cayma tazminatı 1C maddesi ile aynıdır.

II - İPTAL-DEVİR

II-A-Tüketicinin, iptal edilebilir Rezervasyon satın aldığı hallerde; hizmetin başlamasına 14 gün kalaya kadar iptal talep ettiğinde ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir. 14 gün sonrasında iptal etmek ister ise II-B maddesinde yer alan düzenleme geçerlidir.

II-B-Tüketici, iptal edilebilir rezervasyonlu hizmetin başlamasından 14 günden az bir süre kala konaklamasını iptal etmek ister ise konaklama bedelinin %50'sini, 7 günden az bir süre kala konaklamasını iptal etmek ister ise konaklama bedelinin tamamını Otele ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.

II-C-İndirimli hizmetin iptal ve devir hakkı bulunmadığından tüketici hangi tarihte bildirimde bulunursa bulunsa ve hizmet kullanılmasa dahi konaklama bedelinin tamamını Otele ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

II-D-Tüketicinin kendisi veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel olan hastalıkları veya ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı ve ispatı, iptal devir maddelerinin istisnasıdır.

NOT: Vergi Usul Kanunu ilgili maddeleri gereğince; hizmet alımı karşılığında düzenlenecek faturanızın, hizmetin sona ermesini takip eden 8. günden itibaren 1 hafta içerisinde Otelinizde teslim alınmasını rica ederiz.